Sobre a PUKKA OFICIAL
Nunca comprei nesse site. É seguro? Os produtos chegam?
R: Sim! A satisfação dos nossos clientes vem acima de qualquer coisa na Pukka Oficial Skincare. Sugerimos que dê uma olhada em nosso instagram @pukkaskin e veja os feedbacks e depoimentos de clientes satisfeitas.
Nós temos o orgulho de utilizar sistemas de segurança online, protocolos e hospedagem altamente avançados, exatamente os mesmos que grandes marcas como Budweiser, Red Bull, Kylie Cosmetics e Tesla Motors usam. Na hora de pagar, nós não temos nenhum acesso aos dados do seu cartão de crédito. O pagamento é feito através do Mercado Pago, especializado em pagamentos seguros na internet.
Vocês vendem em outras plataformas?
R: Sim, nossas vendas são feitas em sua maior parte através do nosso site (www.pukka.skin) e, também estamos nos melhores MarketPlaces do Brasil como Mercado Shops (Mercado Livre), Amazon e Instagram.
Cliquei em um anúncio de vocês mas fui para outro site, por quê?
R: Infelizmente na internet existem "empresas" e sites maliciosos, alguns baixam e divulgam vídeos e propagandas para tentar aplicar golpes! Certifique-se de que você está em www.pukka.skin, esse é nosso único site oficial.
Vi outro site usando o nome, vídeo e produtos de vocês, isso é normal?
R: NÃO, não é normal! E caso você queira colaborar, pode enviar em qualquer um dos nossos canais de suporte o site que está usando nossa imagem, assim poderemos tomar as devidas medidas.
Onde vocês ficam?
R: Nossa empresa fica no Brasil, estado de São Paulo (SP).
Mas, fazemos entregas no mundo todo.
Vocês são acessíveis? Tenho medo de comprar e não conseguir entrar em contato depois.
R: Somos sim. Temos informações bem explicadas sobre todos os processos relacionados à compra e à entrega em diversas partes do site, além de uma equipe especializada e dedicada para responder você.
Qual o horário de atendimento da empresa?
R: Nosso suporte funciona das 09h00 às 18h00 e, aos sábados das 09h00 às 13h00, domingos e feriados fechado.
Atenciosamente,
Equipe Pukka Oficial Skincare Company.
